Tout ce qu'il faut savoir avant de commander chez Histoire de plaire.
Quels sont les délais et frais de livraison ?La livraison est offerte dans toute la Suisse. Votre commande est préparée sous 24 à 48 h et livrée généralement en 2 à 4 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail de suivi.
Puis-je retirer ma commande en boutique (Click & Collect) ?Oui ! Commandez en ligne et retirez gratuitement votre commande en boutique à Crans-Montana (Rue Louis-Antille 8). Pratique et sans frais — idéal pour essayer ou demander conseil sur place.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?TWINT, Visa, Mastercard et American Express, via un paiement sécurisé.
Puis-je retourner ou échanger un article ?Oui, vous pouvez retourner ou échanger un article sous 14 jours, s'il n'a pas été porté et avec son étiquette. L'échange est possible en boutique ou par retour postal. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés. Pour un souci de taille, l'échange en boutique à Crans-Montana est le plus simple.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?Oui 🎁 — la carte cadeau Histoire de plaire est valable en ligne et en boutique. Le cadeau idéal quand on hésite sur la taille ou le style.
Comment choisir ma taille ?Chaque fiche produit indique les tailles disponibles et des conseils. En cas de doute, écrivez-nous : on vous guide avec plaisir (ou passez en boutique pour essayer).
Vos bijoux sont-ils en quelle matière ? Comment les entretenir ?Nos bijoux fantaisie sont à garder à l'abri de l'eau et des parfums, et à ranger à plat. Un chiffon doux ravive l'éclat doré.
Avez-vous une boutique physique ?Oui ! Retrouvez-nous Rue Louis-Antille 8, 3963 Crans-Montana — conseil personnalisé et nouveautés chaque semaine. Horaires : Lun–Mar 14:00–18:30 · Mer–Ven 10:30–12:30 et 14:00–18:30 · Sam 10:30–18:30 · Dim 14:00–18:00.
Comment vous contacter ?Par e-mail à info@histoiredeplaire.com, par téléphone au 079 250 71 34, ou en message sur Instagram @histoiredeplaireonline.