Letzte Aktualisierung: 16. Juni 2026
1. Identität des Verkäufers
Die Website histoiredeplaire.com (die «Website») und der Online-Shop werden betrieben von:
Histoire de plaire — Einzelunternehmen (Anna Zekri) Rue Louis-Antille 8, 3963 Crans-Montana, Wallis, Schweiz Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-193.913.029 Mehrwertsteuerpflichtig — MWST-Nr.: CHE-193.913.029 MWST. Alle Preise verstehen sich inkl. MWST. E-Mail: info@histoiredeplaire.com — Telefon: 079 250 71 34
2. Allgemeines und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für jeden Kauf von Produkten auf der Website. Online-Angebote sind nur gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Bestände. Abbildungen dienen ausschliesslich der Veranschaulichung. Mit dem Absenden einer Bestellung erkennt die Kundin/der Kunde diese AGB vorbehaltlos an.
3. Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive sämtlicher Steuern (MWST inbegriffen). Sie enthalten gegebenenfalls nicht die Versandkosten (siehe §6 — die Lieferung ist jedoch in der Schweiz gratis). Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Aktionsrabattcodes werden, sofern nicht anders angegeben, direkt vom Bestellbetrag abgezogen.
4. Vertragsabschluss
Die veröffentlichten Produkte und Preise stellen ein Angebot dar, vorbehältlich der Verfügbarkeit und ohne Preisfehler. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin/der Kunde die Bestellung aufgibt. Eine automatische Eingangsbestätigung wird per E-Mail versendet; sie stellt keine Verfügbarkeitsgarantie dar. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Bei einem offensichtlichen Preisfehler behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Kundin/den Kunden zu informieren.
5. Zahlung
Die Produkte sind bei der Bestellung zu bezahlen, per:
- TWINT;
- Kredit-/Debitkarte: Visa, Mastercard, American Express.
Alle Transaktionen erfolgen in einer sicheren Umgebung (SSL/TLS) über unsere Zahlungsdienstleister TWINT und SumUp. Kartennummern werden von der Website nicht gespeichert. Zur Betrugsbekämpfung können Überprüfungen durchgeführt werden.
Eigentumsvorbehalt: Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Lieferung und Abholung
- Schweiz: Lieferung GRATIS (kostenlos), in die ganze Schweiz, mit der Schweizerischen Post.
- Click & Collect — kostenlose Abholung im Geschäft: online bestellen und die Bestellung kostenlos im Geschäft (Rue Louis-Antille 8, 3963 Crans-Montana) während der Öffnungszeiten abholen.
- Lieferung ausserhalb der Schweiz: auf Anfrage möglich (Kontakt: info@histoiredeplaire.com), mit einer Versandkostenpauschale von CHF 10.–.
Fristen: Bestellung innert 24–48 h vorbereitet, Lieferung in der Regel innert 2 bis 4 Werktagen. Ein Tracking-Link wird beim Versand per E-Mail zugestellt.
Beschädigtes / unvollständiges Paket: bitte rasch an info@histoiredeplaire.com melden.
7. Rückgabe und Umtausch
Schweizer Recht: Für Online-Käufe besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen; die nachstehende Regelung ist eine freiwillige Kulanz. (Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der EU sind eingeladen, uns wegen ihres allfälligen Widerrufsrechts zu kontaktieren.)
- Rückgabe oder Umtausch innert 14 Tagen ab Erhalt möglich.
- Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen, mit Originaletikett und Verpackung sein.
- Der Umtausch ist im Geschäft in Crans-Montana ODER per Postrücksendung möglich.
- Die Rücksendekosten gehen zulasten der Kundin/des Kunden.
- Erstattet wird gegebenenfalls nur der Warenwert; da die Lieferung gratis ist, werden keine Hinversandkosten verrechnet.
- Gegebenenfalls kann anstelle einer Rückerstattung ein Gutschein ausgestellt werden; dieser ist 6 Monate gültig.
- Reduzierte Artikel (Sale) werden weder zurückgenommen noch umgetauscht. Dieser Ausschluss betrifft jedoch nur Rückgaben aus Convenience-Gründen: ein reduzierter Artikel mit einem Mangel bleibt von der gesetzlichen Mängelgewährleistung gedeckt (siehe §9).
Rücksendeadresse: Histoire de plaire, Rue Louis-Antille 8, 3963 Crans-Montana, Schweiz.
8. Geschenkgutschein
Der Geschenkgutschein von Histoire de plaire ist ein physischer Gutschein: Er wird im Geschäft gekauft oder, bei Online-Kauf, per Post zugestellt. Er ist online und im Geschäft gültig, während 1 Jahr ab Ausstellung. Er ist einmalig einlösbar: ein nicht verwendetes Restguthaben wird nicht übertragen. Er ist nicht in bar auszahlbar und nicht rückerstattbar.
9. Gewährleistung (Mängel der verkauften Sache)
Die Kundin/der Kunde muss die Ware bei Lieferung prüfen und allfällige Mängel unverzüglich melden (Art. 201 OR). Bei nachgewiesenem Mangel bieten wir nach unserer Wahl Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung an (Art. 197 ff. OR). Die Gewährleistung deckt weder normale Abnutzung noch unsachgemässen Gebrauch. Die gesetzliche Mängelgewährleistung beträgt 2 Jahre ab Lieferung (Art. 210 OR); für Konsumentinnen und Konsumenten kann diese Frist nicht verkürzt werden.
10. Reklamationen
Jede Reklamation ist an info@histoiredeplaire.com zu richten. Das Bestehen einer Streitigkeit entbindet nicht von der Zahlung der Rechnung.
11. Haftung
Wir erstellen die Informationen auf der Website mit grösster Sorgfalt, gewährleisten jedoch keine dauerhafte Vollständigkeit. Für die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website oder technische Probleme haften wir im Rahmen des Schweizer Rechts nicht.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen ausschliesslich dem Schweizer Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Der Gerichtsstand ist im Wallis (Sitz des Verkäufers), vorbehältlich eines zwingenden Gerichtsstands zugunsten der Konsumentin/des Konsumenten.